这周，我们从50份睿观·ERiC的首批用户调研问卷中发现： “借助睿观·ERiC排查一款新品是否存在商标、专利的侵权风险”，82%的用户，只要不到5分钟就能够完成；

这效率相较过去，平均提升4倍有余。 那么，如何才能更快、更全面地判断出Listing图文中的商标侵权风险，在与用户的交流过程中，我们为您总结出这3条Tips：

一、风险有标签 判断有优先

用户：dy***g@aliyun.com——知产组长 / 相关工作经验≥2年

“我自己判断商标侵权风险的优先级是：R标&TM标＞著名公司&活跃维权人＞实意词&非实意词。

首先，大家的开发、编辑一般都知道要避开带'®'标和'™'标的选品。那么在ERiC商标检测结果页的右侧，我们会优先关注那些带‘著名公司’和‘活跃维权人’标签的风险提示。

*全文均为：不影响用户原意的辅助图示

如果Listing图文中涉及著名公司的商标，我们是一定会驳回的。因为这类型商标的注册国家和经营范围比普通的商标要广，更容易有‘中招’风险。

而活跃维权人则代表了他们曾经发起，或最近有过维权行为，维权意识是在线的，如果没有品牌授权，我们都会提醒运营。

最后，重点去关注一些没有通用含义的‘非实意词’（像iphone、UG、 LV...），它们大概率也是注册商标。而与之相对应的‘实意词’（如room, purple, happy等），虽然我们平时在聊天中也会用到，但如果该注册商标的经营范围和我们的销售一致，就得多加注意。

这样下来，现在我们一条新品Listing的商标风险检测也就3分钟左右，原来大家要花5-10分钟。”

二、调整经营范围 快速过滤风险

用户407***6@qq.com——运营编辑 / 相关工作经验≥半年

“我觉得睿观·ERiC有个小点对于我们这种非专业的用户来说，就特别友好——

像我们平时上WIPO去查商标，刷出来的信息量，是非常巨大的。尤其一些没怎么接触的新品，光从40多个尼斯分类里挑个对的，就要纠结很久。

客服告诉我说，ERiC的AI大模型能够根据用户输入的标题（和图片），学习、判断商品所属的经营范围，快速定位出最相关的商标风险信息。

所以我每次都会先校验下检测文本顶部的‘经营范围’设置，去掉那些不关注的分类，有时候也会补勾选一点，只要我想看到的结果，这样是不是也提升了一点效率？”

三、巧用黑白名单 提高协同效率

用户zheng***8@163.com——知产管理 / 相关工作经验≥2年

“以前我们对侵权风险的判断，更多依赖的还是‘人’。人走了，经验就没了，人的记忆也有限。

现在，基于睿观·ERiC的黑白名单功能，我会要求团队成员实时把每个高风险的商标、专利，添加进黑名单里。同时将我们自己拥有、或已获得授权的商标给放到白名单中。

这样，人的经验、智慧不就沉淀下来了么？日积月累，就能持续提升组织整体的筛查效率。

另外，我觉得睿观·ERiC的产品团队还有一个很棒的点，就是上次跟客服反馈，咱们黑名单批量上传的功能为什么只支持‘.xlsx’文件格式，但不支持‘.xls’。结果不用半天，就处理好了，效率也是真的快。”