在上海青浦金泽镇淀山湖西侧,有着据古典名著《红楼梦》的描写设计而成的大型仿古园林上海大观园,占地2811.56亩,建筑面积约8000平方米。园内有100多株古树名木,10多组精美的红楼建筑群,20个景点;主要建筑景点内陈设着稀有的家具,其品种之多、数量之众、质地之高,为国内旅游景区所独具。
我记忆里,在87版《红楼梦》电视剧万人空巷的当年,上海大观园同步开放。当时,无数上海人乃至周边城乡居民,满怀对文本的敬意和流行的追捧,几乎踏破了上海大观园的门槛。而今,30余年过去了,上海大观园日益寂寥。据媒体报道,其日均入园人数甚至超不过800人。
大观园为何会变得如此寂寥?我认为,除了其主题创意多年没有更新变化,没有话题和热度,赶不上互联网时代的节奏之外,其游园服务本身也硬伤不少:如地处偏僻交通不便利引不来客流;周边住宿不发达,近一点的都是价格昂贵的民宿和高档度假别墅,一些旅馆分布于朱家角站和淀山湖大道站,距大观园约有十五公里,也留不住客流。游客的逐渐减少,园中原有的碧波楼、淀绿饭店等特色餐饮设施也都关掉了,仅剩一处茶馆供应茶点,且品类有限。
没有餐饮供应的园区令客人无法整天游玩。要么吃好午饭入园,要么上午游玩,午饭时间必须离园。游客千里迢迢前来,花了几十元门票,却仅仅游玩半天,那么多景点只能走马观花,无法细细欣赏。
“含着宝玉出世”的上海大观园,应该本着吸引、方便游客的原则,出台留住游客的措施,在旅游全面复苏的大好形势下,再创上海大观园的辉煌。因此,我建议:
另一方面,大观园可以先努力挖掘潜在游客,增加人气。建议可以结合中小学生课本和课外读物欣赏古典名著《红楼梦》的要求,设立中国传统文化教育基地,组织相关教师培训、师生一日游、亲子二日游、寒暑假专项游等。结合《红楼梦》阅读,邀请专家常年为师生、家长、游客进行结合游园的《红楼梦》赏读。
更重要的,我认为还要全面提升完善大观园的交通、餐饮、旅居等旅游服务体验。如有条件,可以恢复大观园餐饮,开发大观园主题旅居设施,方便游客在景点内旅居游玩,自然会逐渐吸引更多游客。要为园区配置连接地铁站的摆渡车,始发、返程时间需与开园、最后入园游客对接,随着游客的增加,车次也要相应调整。如果园内不发展餐饮服务,建议将入园门票设置为一日两进制,即门票设置成上、下午各撕一次型,让游客中午可以出园用餐。